Uma questão interessantes é por que a empresa precisa de um Business Partner. Ele faz a mesma coisa do que um bom gerente de RH faz? Não, não são as mesmas funções. Antes do nome em inglês, o termo cunhado há muitos anos por Dave Ulrich era Consultor Interno de RH. O tempo foi levando à denominação de um profissional polivalente, ou generalista. Mas já tratamos disso em outras postagens. Business Partner é um consultor, portanto as suas habilidades devem ser de consultoria e não de chefia. Gerentes comandam e, mesmo que tenham competências de liderança, usam o poder do cargo para fazer que as coisas aconteçam. Um consultor - interno ou externo - não tem e não deve usar o poder, entretanto tem que produzir resultados. Faz isso tendo forte percepção das necessidades reais dos clientes, identificando conflitos de interesses e negociando com os stakeholders para que as decisões sejam compartilhadas em jogos ganha-ganha. Se alguém perguntar: mas isso não são habilidades de liderança? Claro! um Business Partner é antes de tudo um líder.
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