Quais objetivos deve o Busisess Partner RH perseguir para realmente ser um parceiro nos negócios da empresa? Balanced Scorecard, uma das mais poderosas metodologias para colocar as estratégias em ação (título do livro de Kaplan & Norton), dá as respostas. Quatro perspectivas devem ser contempladas e os objetivos traduzidos em indicadores, metas, iniciativas; estas agrupadas em programas e projetos.
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Cada uma delas trará informações importantes sobre as estratégias, atribuições, práticas e competências de um Business Partner RH.
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