PODER, DESEMPENHO E LIDERANÇA - Marcelo Galvão

Os programas de treinamento, tentando humanizar as práticas de gestão dos chefes e líderes, muitas vezes são mal compreendidos. O pêndulo balança do autoritarismo predatório do clima para o equívoco da ausência de influência, como se o exercício do poder fosse um pecado do líder. Marcelo Galvão, no seu novo livro Gestão de Desempenho, o Poder do Líder Educador, ajusta os conceitos e deixa bem claro que “É preciso assumir o poder. É preciso não abusar do poder”. Faz isso sem cair nos reducionismos dos livros de autoajuda, mas em uma emocionada dissertação sobre o direito que o líder tem – não as ferramentas que deve usar – de exercer seu poder, tenha ou não recebido esta delegação, promovido ou não ao cargo de chefia.

Poder não é autoridade, poder é influenciar. O medo do chefe em exercer o seu poder camufla, na verdade, a opção pela segurança e sedução de seus subordinados. O preço é a não realização. Aqui a grande mensagem: realização pessoal, não apenas resultados ou metas empresariais. Na tentativa de agradar a todos, as chefias podem buscar a sensação do poder; um passo para batalhar pelos símbolos do poder e títulos pseudo-honoríficos. Portanto, não exercem o poder – são garotos de recados da alta administração – seus subordinados percebem, e todos são cúmplices do feliz termo inventado por Marcelo: vitimez.

Avaliação de desempenho também recebe um refinamento conceitual, escapando das formuletas e elevando o ato de avaliar à essência do termo e na dimensão filosófica de “apoiar cada membro da equipe... ampliar a participação do subordinado, estimulando o autodesenvolvimento”. Assim, o poder do líder – seu direito/dever de influenciar, a busca de sua realização pessoal, vincula-se aos mais nobres resultados de ser um transformador da cultura e educador de pessoas.

Poder e desempenho, nos capítulos que tratam dos temas no livro, são suficientes para valer a leitura – de lápis na mão grifando as verdades do texto - mas alguns pontos são bônus gratificantes. Por exemplo, quando diferencia processos de feedback, correções de comportamento no dia a dia, da avaliação de desempenho, processo metódico com foco no desenvolvimento pessoal.

Tomara as empresas aprendam a dar nome correto às reuniões que propõem aos chefes após os ciclos anuais de avaliações formais.  Bem humoradas metáforas abrem e fecham o livro sobre a Branca de Neve e o poder da madrasta e Pinóquio com seu coach Grilo Falante.  

A Fada Madrinha dá permanentes feedbacks para, através da avaliação de desempenho, Pinochio deixar de ser um boneco de pau (um chefe marionete?) e se transformar em gente (um chefe líder?).

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GESTÃO DE DESEMPENHO, O PODER DO LÍDER EDUCADOR – Marcelo Galvão – Navegar 2012 (11 3482-5055) ISBN: 978-85-7926-033-9

Bóson de Higgs, partícula de deus e práticas de liderança

Bóson e liderança. Os jornais, revistas e animadores de programas de auditório estão eufóricos pela repentina audiência que conseguem falando de algo que provoca muita animação e pouca gente entende, inclusive eles. Exatamente o que acontece com as idéias sobre gestão, liderança, motivação, grupo e outros temas que por serem fáceis de serem reduzidos a um clichê, são retirados de pesquisas que levaram anos de estudo de cientistas sérios e transformados em assuntos que apressados jornalistas exploram em comentários superficiais nas revistas de negócios populares.

Os camelôs. Assim como já há camelôs nas ruas centrais de São Paulo vendendo um pozinho para misturar na água contendo a partícula de deus, estas idéias reducionistas acabam virando temas de livros ligeiros vendidos nos aeroportos, palestras de espertinhos nos congressos de recursos humanos e compradas por ingênuos bem intencionados que as empurram a pobres executivos em rituais sem sentido.

Liderança é coisa séria e não tem mágica. Líderes têm que produzir resultados e, para tanto, precisam ter conhecimento do negócio, competência técnica e robustas habilidades e atitudes para trabalhar com pessoas.  As competências para liderar – comunicação, motivação, equipe, coaching, tratamento de conflitos, empowerment, dar significado ao trabalho dos subordinados, estratégia, mudança, só para listar algumas – podem ser desenvolvidas em bons programas de treinamento e fundamentadas em autores sérios.

Treinar lideranças. Bons consultores saberão montar bons programas com jogos, simulações e envolvimento dos participantes – nunca um festival de slides cheios de figurinhas dançantes para embalar o sono dos assistentes – tratando de modo estimulante o que realmente é útil para a liderança eficaz.
Bóson de Higgs é simplesmente uma partícula subatômica que estava presente na origem do universo e que, sem ela, a matéria não existiria. Simples assim! Em breve, nas livrarias deveremos encontrar livros com títulos: “Bóson na liderança”, “Partícula de Deus para Vencer”.

Em tempo: meu campo de trabalho é liderança, mas minha primeira formação é Física.

Matemos o Vampiro 6 - Darwin e Spencer

A miséria dos menos favorecidos é culpa deles mesmos. Liberdrácula procura incutir esta ideia através de sua corte de vampiros que precisam justificar aos aldeões porque e como se alimentam sugando suas energias. Assim, conservando o estado de fragilidade deles, têm sempre a garantia de que não lhes faltará com o que se alimentar.

Charles Darwin - naturalista britânico nascido em 1809 - cria problema até hoje com sua Teoria da Evolução. É execrado pelo que não disse: "nossos avós eram macacos". Nada a ver com sua Teoria de Origem das Espécies pela seleção natural. O que acontece aos bichos e plantas não ajuda muito Liberdrácula a dar à sua corte de vampiros a justificativa para explorar os aldeões. Quem fez a máxima bruxaria foi outro cientista, com ideologia muito conveniente para o castelo.

Herbert Spencer - sociólogo liberal clássico, nascido em 1820 - embrulhou os conceitos biológicos com filosofia e cultura, bem ao gosto da amoralidade vampiresca. É dele, e não de Darwin, a expressão sobrevivência do mais apto. Pouco se importava com comprimento do pescoço das girafas ou com a tromba dos elefantes, mas sim com a pregação de que os aldeões menos aptos deveriam ser deixados á sua sorte. Se morressem pior para eles e melhor para a espécie humana que evoluiria como um todo pela seleção natural.

A lei do mais forte interessa muito aos vampiros, que mandam imprimir folhetos, estimulam panfletos liberalóides lidos pelos aldeões e vampiros, pregam cartazes de estímulo à competição pelas paredes do castelo e criam políticas de erradicação dos menos capazes, segundo o único critério de servir aos interesses do castelo, não à sua dignidade de humanos. Mais aldeões se convencem a cada dia de que isso tudo é justo. Liberdrácula arreganha seus dentes e mostra seus caninos. Acredita firmemente que vencerá.